隱私權政策

本隱私權政策說明當您使用本網站或本服務時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

⠀

當您註冊成為會員、使用本網站或本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之內容。如您不同意全部或部分內容，請立即停止使用本服務。

一、本政策適用範圍

本政策適用於以下情境中所蒐集、處理或利用之個人資料：

1. 您瀏覽本網站、使用本服務（含會員註冊、登入、報名活動、參與課程、使用付費內容、訂閱電子報等）時所提供或產生之資料。
2. 您透過本網站與我們聯絡、填寫問卷或回饋、參與行銷活動或抽獎時所提供之資料。
3. 本網站因與第三方合作（例如金流、物流、廣告、數據分析等）而合法取得或處理之資料。

本政策不適用於非由本網站控制或管理之外部網站或服務。您若連結至第三方網站，請另行參考其隱私權政策。

二、個人資料之蒐集類型與方式

我們可能視服務性質，蒐集下列種類之個人資料（實際項目以您填寫或系統所產生者為準）：

1. 識別類資料
   • 如：姓名、暱稱、會員帳號、性別、生日、身分證/統一編號（如有需要）、聯絡電話、Email、通訊地址、寄送地址等
2. 交易與付款資料
   • 如：訂單編號、交易紀錄、付款方式、授權碼、發票資訊等。
   • 信用卡等敏感資料多由金流業者處理，本網站原則上不保存完整卡號。
3. 網站操作與使用紀錄
   • 如：IP 位址、裝置資訊（裝置型號、作業系統）、瀏覽器類型、瀏覽時間、點擊紀錄、停留頁面、來源網址（referrer）、錯誤日誌等。
4. 行銷與偏好資料
   • 如：課程或內容瀏覽紀錄、購物偏好、收藏、喜好標籤、問卷結果、活動參與紀錄。
5. 客服與溝通紀錄
   • 如：您與我們客服往來的電子郵件、留言內容、問題描述、處理過程紀錄。
6. 其他您主動提供之資料
   • 如：您在社群活動、投稿、提供評價、留言、回饋、檔案上傳時所提供的內容。

資料蒐集方式包括：您於本網站填寫之各種表單、透過系統操作產生之紀錄、與第三方合作夥伴合法取得之資訊等。

三、個人資料蒐集之目的

我們蒐集並利用您的個人資料，主要基於下列目的（依個人資料保護法所定類別與實際營運需求）：

1. 提供會員服務與帳號管理。
2. 處理線上交易、金流對帳。
3. 進行課程、活動或服務之報名及通知。
4. 提供客戶服務及回覆您的詢問。
5. 提供個人化或推薦內容、行銷或廣告資訊。
6. 進行統計分析、市場研究及服務改善。
7. 防止詐欺、濫用或違法行為，維護交易與系統安全。
8. 履行法令義務或配合主管機關之調查及要求。
9. 其他經您同意或法律許可之特定目的。

四、個人資料利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間
   • 自您開始使用本服務之日起，至蒐集目的消失、您請求刪除、停止利用，或相關法令要求之保存期間屆滿為止。
2. 利用地區
   • 中華民國境內及本網站或合作夥伴伺服器或服務提供者所在地（可能包括境外地區）。
3. 利用對象
   • Sous Vibe 本身及其關係企業（如有）。
   • 協助本網站提供服務之第三方（例如：金流、物流、客服、廣告投放、數據分析、雲端或主機服務商）。
   • 依法有權機關（如法院、檢調、主管機關）。
   • 因合併、重組、資產移轉或收購而接手本服務之主體（於合法範圍內）。
4. 利用方式
   • 以自動化或非自動化方式（例如電腦、伺服器、雲端系統、紙本等）進行蒐集、存取、處理、國內外傳輸及利用，並於合理安全措施下進行。

五、Cookies 與相關技術

1. 本網站可能使用 Cookies、Web Beacons、Local Storage 或其他類似技術，以：
   • 記住您的登入狀態與偏好設定；
   • 分析流量與使用行為，改善服務與介面；
   • 提供客製化或個人化內容與廣告。
2. 我們也可能使用第三方服務工具（例如分析流量工具）。您可就第三方瀏覽器自行選擇設定 Cookies，相關資料也依其各方隱私政策處理。
3. 我們也可能使用第三方服務工具（例如分析或廣告工具），使該第三方得以在您的瀏覽器中讀取或設定 Cookies。相關資料由該第三方依其隱私權政策處理。
4. 您可以透過瀏覽器設定，拒絕或刪除 Cookies，但可能導致部分功能無法正常運作（例如無法自動登入或紀錄偏好）。

六、個人資料之分享與揭露

我們不會出售或任意出租您的個人資料予第三人。但在下列情況中，我們可能將您的資料提供給第三方：

1. 事先經您同意或授權。
2. 為提供您所要求之服務或履行契約，有必要提供予協力廠商（例如物流公司、金流業者）。
3. 為維護您的權益或他人生命、身體、自由、財產之安全，有必要揭露。
4. 依法令規定，或政府機關、司法機關依法定程序要求。
5. 因公司合併、收購、重整或資產移轉等情形，於合法範圍下移轉予承受者，並以維護您權益為優先考量。

在任何情況下，我們都會在合法與必要範圍內，謹慎評估資料提供之對象與範圍。

七、個人資料的保全措施

1. 我們採取合理之技術與組織安全措施，以保護您的個人資料免遭未授權存取、修改、洩漏或破壞，包括但不限於：
   • 權限控管與身分認證；
   • 必要之加密技術（例如 TLS/SSL 傳輸加密）；
   • 系統與伺服器的安全維護與監控。
2. 然而，網際網路傳輸並無法保證完全安全，您了解並同意存在一定風險，本網站將於合理範圍內盡力維護資訊安全，但無法保證百分之百安全。

八、您的權利行使方式

依據中華民國個人資料保護法，您就您的個人資料得向本網站行使下列權利（法令限制者除外）：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求提供複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

行使上述權利時，您可以透過本網站提供之客服管道與我們聯繫，我們將依相關法令規定期限處理您的申請。如法令允許，我們得就您申請提供複製本或查詢，收取必要成本費用。

九、不提供資料之影響

您得自由選擇是否提供個人資料；惟若拒絕提供必要之資料，可能造成：

1. 無法完成會員註冊或使用某些會員功能；
2. 無法完成交易、活動報名或取得特定服務；
3. 無法收到我們提供之最新資訊、優惠或個人化推薦服務。

十、未成年人個人資料保護

1. 若您未滿 18 歲，應取得法定代理人或監護人之同意，方得使用本網站及提供個人資料。
2. 法定代理人或監護人並得隨時向本網站行使上述有關個人資料之各項權利。

十一、隱私權政策之變更

1. 本網站得因法律變更、服務調整或其他必要原因，隨時修訂本隱私權政策。修訂後將公告於本網站，或以適當方式通知您。
2. 若修訂內容對您的權益有重大影響，我們將以您留存之聯絡方式進行通知或特別提示。
3. 您於修訂公告後繼續使用本服務，即視為已同意修訂後之隱私權政策。

十二、聯絡方式

若您對本隱私權政策有任何疑問、意見，或欲行使個人資料相關權利，歡迎與我們聯繫：

• 聯絡信箱：Sousvibetw@gmail.com
• 聯絡單位：Sous Vibe 團隊